Términos y Condiciones

Lee los términos de uso de nuestros productos.

Artículo 1: Uso del Software

El software de Gb´ Software se proporciona bajo una licencia de uso personal, no transferible y no sublicenciable. Queda estrictamente prohibido copiar, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, distribuir o transferir el software a terceros sin autorización escrita de Gb´ Software. El cliente debe utilizar el software únicamente para los fines previstos y seguir las instrucciones detalladas en el manual de instalación proporcionado. Gb´ Software no se responsabiliza por el mal uso del software, su instalación en equipos defectuosos o que no cumplan con los requisitos mínimos del sistema, que incluyen: sistema operativo compatible (por ejemplo, Windows 10 o superior), procesador de al menos 2 GHz, 4 GB de RAM, y 500 MB de espacio libre en disco. Es obligación del cliente verificar estos requisitos antes de la compra. El mal funcionamiento derivado de la no lectura del manual o de equipos incompatibles no será responsabilidad de Gb´ Software.

Artículo 2: Proceso de Compra

La adquisición del software se realiza exclusivamente a través de contacto directo con el vendedor vía WhatsApp (+54 93483482212). El proceso es el siguiente:

  • El cliente contacta al vendedor y recibe automáticamente información detallada del producto, incluyendo características, requisitos técnicos, y opciones de planes.
  • El vendedor confirma con el cliente cada detalle del plan solicitado para garantizar que el pedido sea correcto.
  • Se envía un enlace de pago a través de Mercado Pago, PayPal, o transferencia bancaria, según lo acordado.
  • Tras verificar el comprobante de pago, Gb´ Software entrega el software en un plazo máximo de 24 horas, acompañado de un manual de instalación, instrucciones de uso, y un video explicativo.

Artículo 3: Pagos

Todos los pagos deben realizarse por adelantado a través de Mercado Pago, PayPal, o transferencia bancaria. Gb´ Software no gestiona ni almacena datos de pago, ya que estos se procesan exclusivamente por las plataformas mencionadas. Cualquier disputa o problema con el pago debe resolverse directamente con la plataforma correspondiente, conforme a sus términos y condiciones.

Artículo 4: Responsabilidad

Gb´ Software no se responsabiliza por:

  • Mal uso del software o instalación incorrecta.
  • Fallos derivados de equipos defectuosos o que no cumplan con los requisitos mínimos.
  • Interrupciones causadas por factores externos, como problemas de conexión, cortes de energía, o software de terceros incompatible.
  • Pérdidas de datos o daños económicos derivados del uso indebido o de la falta de cumplimiento de los requisitos técnicos.

El cliente debe leer el manual de instalación y verificar la compatibilidad de su equipo antes de usar el software.

Artículo 5: Actualizaciones

Las actualizaciones del software están incluidas durante el período de soporte contratado, siempre que el cliente cumpla con los requisitos técnicos. Las actualizaciones se entregan vía WhatsApp mediante un enlace de descarga, acompañado de instrucciones específicas.

Artículo 6: Cancelaciones

El cliente puede cancelar el soporte técnico en cualquier momento contactando al vendedor vía WhatsApp o correo electrónico. Los pagos ya realizados no son reembolsables, dado que el software es un producto digital entregado tras la confirmación del pago.

Artículo 7: Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, específicamente la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y sus modificaciones, y las normativas de la provincia de Santa Fe. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Vera, Santa Fe, Argentina. Gb´ Software se compromete a cumplir con todas las normativas aplicables para proteger los derechos del consumidor.

Artículo 8: Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué sucede si mi equipo no cumple con los requisitos? El cliente debe verificar los requisitos técnicos antes de la compra. Gb´ Software no se responsabiliza por problemas en equipos incompatibles.
  • ¿Puedo compartir el software? No, la licencia es personal y no transferible. Distribuir el software sin autorización está prohibido.
  • ¿Qué incluye el soporte técnico? Asistencia para instalación, configuración, y resolución de problemas en equipos compatibles.
  • ¿Qué hago si no recibo el software en 24 horas? Contacta al vendedor vía WhatsApp para verificar el estado de la entrega.
  • ¿Puedo transferir la licencia a otro dispositivo? La licencia está vinculada al dispositivo registrado. Para transferencias, contacta al soporte.
  • ¿Qué hago si el software no funciona? Contacta al soporte con evidencia de que tu equipo cumple con los requisitos técnicos.
  • ¿Cómo se entregan las actualizaciones? Las actualizaciones se envían vía WhatsApp con instrucciones detalladas.

Artículo 9: Contacto

Para dudas o consultas, contáctanos en contacto@gbrsoftware.com o por WhatsApp al +54 93483482212. Gb´ Software, Vera, Santa Fe, Argentina. Propietario: Gonzalo Sebastián Romagnoli, DNI 42472549.